1) Les voyageurs doivent se munir du titre de voyage prescrit, avant d’utiliser l’installation, tant en aller qu’au retour.

2) L’ordre de priorité pour la montée est donné exclusivement par l’ordre de présentation au départ.

3) Il est interdit aux voyageurs de parler aux agents de l’installation, sauf en cas de nécessité de service.

4) Le titre de voyage doit être présenté au personnel de l’installation chargé du contrôle des voyageurs.

5) Le prix du billet comprend le transport de skis et de snowboards ainsi que des bagages à main ordinaires, ne dépassant pas un poids total de 20 kg et ne contenant pas de matières dangereuses ou nocives. Le transport de matériel varié dépassant le bagage normal est autorisé selon les modalités indiquées à l’art. 17 sous a) et b).

6) Le transport de bicyclettes et d’équipements sportifs autres que ceux visés au point 5 est autorisé sous réserve de l’accord du chef de service et du paiement du billet correspondant.

7) Les voyageurs sont tenus de respecter les instructions données par les panneaux de surveillance apposés dans les gares. Ils doivent également respecter les normes édictées par les autorités compétentes et observer toutes les dispositions particulières qui, afin d’éviter des accidents, sont données par le personnel affecté à l’installation.

8) La montée est interdite aux personnes en état d’ivresse manifeste ou dans des conditions psychophysiques anormales.

9) L’embarquement des passagers insuffisamment protégés en raison des conditions climatiques ambiantes lors de l’embarquement n’est pas recommandé.

10) Le transport des animaux est autorisé sur les véhicules selon les modalités indiquées à l’art. 16.

11) Les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

12) Au départ, les voyageurs doivent se mettre dans les positions qui leur sont indiquées par les agents; il est absolument interdit de monter dans les voitures sans la présence de l’agent.

13) En ligne, il est interdit aux voyageurs : • de provoquer de quelque manière que ce soit des oscillations de voitures; • de se déplacer dans des positions incorrectes; • de toucher et d’actionner les dispositifs d’arrêt, de sécurité et de signalisation présents sur les voitures; • jeter des objets par les fenêtres des voitures; • fumer dans les voitures; • endommager ou salir les voitures.

14) Il est absolument interdit aux voyageurs d’entrer dans les locaux techniques des téléphériques et de s’approcher des véhicules en mouvement, et encore moins d’y monter au cas où les stations seraient trouvées sans surveillance par le personnel préposé.

15) En cas de défaillance grave, les voyageurs en ligne doivent être avertis par l’intermédiaire de l’agent du véhicule; dans ce cas, les voyageurs devront suivre strictement les instructions données par le personnel du téléphérique et s’abstenir de toute initiative personnelle, même lorsque, pour des conditions particulières, certains d’entre eux pensent qu’ils peuvent mieux se sauver eux-mêmes et sauver les autres.

16) Les voyageurs qui ne respectent pas les dispositions des paragraphes précédents sont tenus responsables des dommages éventuels causés à l’exploitant, aux autres voyageurs et à des tiers.

17) Les éventuelles réclamations des voyageurs concernant le service doivent être adressées à : CHAMOIS SERVICES SRL
Adresse : Frazione Corgnolaz, 11 - 11020 CHAMOIS (AO)
téléphone : 0166 550 106
e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
avec des références précises du plaignant, faute de quoi les réclamations seront considérées comme anonymes et aucune suite ne leur sera donnée.

18) les contrevenants aux dispositions régulièrement portées à la connaissance du public au moyen de communiqués appropriés affichés par l’exploitant tant dans les gares qu’en ligne, dont le non-respect porte gravement préjudice à la sécurité des autres voyageurs ou cause des dommages aux installations, peuvent être sanctionnés conformément à l’art. 35 alinéa 6 de la loi régionale 20/2008.

Le transport de bagages, de marchandises, de matériel avec horaires, tarifs et modalités approuvées par la Région Autonome Vallée d’Aoste est autorisé.

a) BAGAGES ET COLIS
Outre les bagages à main ordinaires (sac à main, mallette 24 heures, sac à dos, ski, snowboard, sacs - jusqu’à 5 sacs de taille normale), le transport gratuit de deux articles entre valises ou sacs à dos est autorisé, ne dépassant pas un poids total de 20 kilogrammes et ne contenant pas de matières dangereuses ou nocives.

Les bagages excédentaires, lorsqu’ils sont admis, sont soumis au paiement d’un tarif de transport approuvé par le Conseil régional.

b) MARCHANDISES ET MATÉRIELS
Dans la mesure où cela est compatible avec le transport prioritaire de passagers, le transport de marchandises et de matériaux en téléphérique est autorisé, à condition qu’ils soient faciles à charger et à décharger des voitures, notamment en ce qui concerne les dimensions et le type de la marchandise et du matériel; lorsqu’ils sont admis, ils doivent être munis du titre de voyage prescrit approuvé par la Région autonome du Val d’Aoste et sont soumis au paiement d’un tarif établi par la Junte régionale.

Il est absolument interdit de transporter des substances dangereuses et nocives (Bidons, réservoirs d’essence, gazole, éther, autres combustibles liquides, bouteilles de GPL même épuisées ou matériaux pouvant en quelque sorte attaquer l’aluminium et ses dérivés tels que ciments, Portland, acides divers, etc.). La manutention des bagages, des marchandises et des matériels de la zone de chargement à la zone de déchargement et vice versa doit être effectuée par le propriétaire, le destinataire ou le transporteur.

Le chargement et le déchargement des bagages, des marchandises et des matériaux sur les voitures du téléphérique doivent être effectués par le propriétaire, par le destinataire et le transporteur sur les indications précises des préposés au téléphérique pour une distribution de la charge conforme à garantir les conditions de sécurité dans la voiture. Les bagages, le fret et le matériel déchargés des véhicules doivent être immédiatement collectés et retirés de la zone d’embarquement par le propriétaire, le destinataire ou le transporteur afin de ne pas gêner le transit des passagers.

Si les bagages, le fret et le matériel ne sont pas facilement enlevés, ils doivent être entreposés à l’extérieur des bâtiments des gares.

c) TRANSPORT D’ANIMAUX DOMESTIQUES
En ce qui concerne la présence des chiens dans les transports publics, conformément aux dispositions en la matière de l’O.M. 12/12/2006 publié sur le G.U. n. 10 du 13/01/2007, les propriétaires et détenteurs de chiens, comme prévu par l’art. 83, premier alinéa, points c) et d) du règlement de police vétérinaire, approuvé par arrêté du Président de la République du 8 février 1954, n. 320, ont l’obligation d’appliquer la muselière et la laisse aux chiens conduits dans les lieux publics et dans les transports publics et de posséder une police d’assurance responsabilité civile pour les dommages causés par leur chien à des tiers.

Sont totalement exclus de l’application de l’O.M. 12/12/2006 publiée sur le G.U. n. 10 du 13/01/2007 les chiens dressés en dotation aux Forces Armées, de Police, de Protection Civile et des Pompiers, ainsi que les chiens d’accompagnement, entraînés comme chiens guides, pour les aveugles ou les malvoyants, qui sont admis gratuitement en voiture, même s’ils ne sont pas munis d’une muselière.

Quiconque possède ou détient des chiens visés à l’art. L’article 1er, paragraphe 1, point b), a l’obligation de surveiller avec une attention particulière la conduite de ceux-ci afin d’éviter toute agression éventuelle.

Pour les chiens de petite taille, conformément aux dispositions en la matière, il faut entendre ceux qui peuvent être enfermés dans une cage de dimensions ne dépassant pas 70x50x30 cm.

Il n’est pas permis à chaque passager d’accompagner plus de deux chiens, sauf dérogation accordée par l’exploitant. Les autres petits animaux domestiques (chats, oiseaux, petits rongeurs, petits animaux de basse-cour) devront être gardés dans des cages ou des conteneurs appropriés afin de pouvoir être transportés.

Pendant le voyage, le propriétaire ou le transporteur des animaux est tenu de les tenir à l’écart des passagers, sans préjudice de sa responsabilité pour tout dommage aux personnes ou aux biens ou à la remontée mécanique pendant le service.

Les animaux doivent être munis du titre de transport prescrit approuvé par la Région Autonome Vallée d’Aoste.

le transport des animaux peut être retardé ou refusé en cas de foule et si, selon les estimations du personnel de l’installation, il peut causer des perturbations ou des dangers aux passagers.